28 de septiembre de 2026. La Punto Nacional de Contacto (PNC) de Chile, Vannesa Maynou, participó en la cuarta sesión del Ciclo de Empresas y Derechos Humanos, organizado por Pacto Global Argentina, instancia que reunió a representantes de Chile y Argentina para intercambiar experiencias sobre el aporte de los PNC al acceso a la reparación y a la resolución dialogada de controversias vinculadas con la conducta empresarial responsable.
El webinar “Derechos Humanos en acción: del compromiso a la reparación” estuvo dedicado al análisis del Pilar III de los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos, abordando el rol de los Puntos Nacionales de Contacto como mecanismos estatales no judiciales creados en el marco de las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales sobre Conducta Empresarial Responsable.
En la actividad, Vanessa Maynou, quien también es jefa del Departamento de Conducta Empresarial Responsable de la Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales, conversó con el embajador y PNC de Argentina, Gonzalo Jordán. Ambos destacaron que los PNC constituyen una herramienta singular dentro de la arquitectura internacional de conducta empresarial responsable. A diferencia de los tribunales o de los organismos fiscalizadores, estos mecanismos no determinan responsabilidades jurídicas ni imponen sanciones. Su principal contribución consiste en ofrecer buenos oficios para facilitar el diálogo entre las partes y apoyar la construcción de soluciones voluntarias frente a conflictos relacionados con la implementación de las Directrices OCDE.
En ese contexto, se relevó la importancia de comprender la prevención, la debida diligencia y la reparación como elementos complementarios de una misma gestión empresarial responsable. Asimismo, se destacó que la participación en mecanismos de diálogo puede transformarse en una oportunidad para que las empresas identifiquen brechas, fortalezcan sus sistemas de gestión y reconstruyan relaciones con las personas o comunidades involucradas.
La conversación también abordó los desafíos que presentan los casos transfronterizos y la forma en que los distintos PNC coordinan su actuación para ofrecer respuestas coherentes y efectivas cuando una situación involucra a más de una jurisdicción. En este ámbito, se puso de relieve el valor de la cooperación internacional entre los PNC y la necesidad de fortalecer el acceso a mecanismos de resolución de conflictos que respondan a las complejidades de las cadenas globales de suministro y de las operaciones empresariales multinacionales.
La experiencia comparada de Chile y Argentina permitió evidenciar que los impactos empresariales y las expectativas de los grupos de interés trascienden las fronteras nacionales, haciendo cada vez más relevante la existencia de espacios de cooperación, diálogo y aprendizaje mutuo entre los países de la región.
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